AGB und Widerrufsbelehrung
Allgemeines
1. Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und
sonstige Leistungen aus dem Versandgeschäft zwischen dem Kunden und mir.
2. Die Bestellung des Kunden wird erst durch die Auftragsbestätigung
angenommen. Bei Rückfragen wende ich mich an die den Auftrag auslösende Person. Die
Abrechnung erfolgt parallel zu der Versendung. Sollte die Auftrag
auslösende Person den Auftrag stornieren oder ändern wollen, so kann sie
sich unter Angabe der Bestellnummer und
des Bestelldatums (oder per E-Mail) einfach direkt an mich wenden. Wird
die vereinbarte Zahlung seitens des Kunden nicht vorgenommen, storniere ich automatisch die Bestellung nach acht Tagen, wenn ich auf meine
E-Mail-Nachfrage keine Antwort bekomme.
3. Ich speicherte den Vertragstext nach
Vertragsschluss und sendet dem Kunden die Bestelldaten, einschließlich
der allgemeinen Geschäftsbedingungen, per E-Mail zu.
4. Der Vertrag wird nur in deutscher Sprache geschlossen. Auch die
begleitende Kommunikation erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
5. Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Annahme einer Bestellung.
Preise - Versandkosten - Transportschäden
1. Die Preise sind Festpreise auf Abholbasis, Versandkosten werden
gesondert berechnet. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und
weise diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).
2. Der Versand erfolgt mit DHL oder durch die Deutsche Post und ohne
Gewähr. Da ich in der Regel unversichert versenden, übernehme ich keine
Haftung für Waren, die nicht ankommen oder einen Transportschaden
haben. Wer deshalb lieber versicherten Versand wünscht, setze sich bitte
mit mir in Verbindung, damit die erhöhten Portokosten separat
abgerechnet werden können.
3. Die Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland und innerhalb
der EU!
Zahlungen - Zahlungsverzug - Zahlungsmittel
- Überweisungen (nur Vorkasse),
- PayPal nach der Zahlungsbestätigung durch die Firma PayPal.
- Zahlung vor Ort in bar, wenn für alle Produkte der Bestellung die Abholung gewählt wurde.
Lieferfrist
1. Die Lieferzeit für Sendungen per Paketdienst beträgt 1 bis 5 Werktage
(Montag bis Freitag). Wenn zwischen Bestellung und Lieferung
Wochenenden oder Feiertage liegen, kann sich die Lieferung um 1-3
Werktage verzögern.
4. Im Falle einer Verzögerung der Lieferung entgegen der normalen Lieferzeit wird
der Kunde per E-Mail über die Dauer der Verzögerung informiert.
Eigentumsvorbehalt
1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Erfüllung aller Verbindlichkeiten aus dem Vertragsverhältnis mein Eigentum.
2. Der Käufer ist verpflichtet, mein Eigentumsrecht auch dann zu
wahren, wenn die gelieferten Waren nicht unmittelbar für den Käufer,
sondern für Dritte bestimmt sind. In diesem Fall ist der Empfänger vom
Käufer auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.
3. Der Käufer oder der Drittempfänger hat die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln.
Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten angemessenen Nachfrist
die Annahme der Ware verweigert oder vorher erklärt, sie nicht annehmen
zu wollen, können wir die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Ansprüche
geltend machen.
Rücktritt
1. Ich bin nicht zur Lieferung verpflichtet, wenn der Materiallieferant
nicht liefern kann oder aus anderen Gründen zeitweise keine Herstellung möglich ist.
2. Ich benachrichtige den Käufer über diese Umstände unverzüglich. Rückzahlungen werden unverzüglich erstattet.
3. Unter vorstehenden Voraussetzungen sind Schadensersatzansprüche des Käufers ausgeschlossen, da mich kein Verschulden trifft.
5. Die Abnahmeverweigerung und Annullierung des Kaufvertrages durch den
Kunden ist ohne Rechtsanspruch nur möglich gegen Zahlung einer
Schadenersatzpauschale in Höhe von 25 % des Kaufpreises. Es sei denn,
Sie weisen nach, dass schicksalhafte Umstände zu dieser Situation geführt haben.
Warenrücknahme - Kostenloses Umtauschrecht
Ich nehme die Ware nicht zurück! Umtausch oder Rückgabe ist bei mir generell ausgeschlossen. Bei Umtausch im Rahmen der Kulanz trägt der Kunde alle angefallenen
Kosten für Porto/Transport, Verpackung und Wertminderung. Die
Unversehrtheit von Ware und Verpackung ist Voraussetzung.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen mit uns ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Bei mir erlischt das Widerrufsrecht ab dem Moment der
Auslieferung, der Ihnen per separater E-Mail umgehend bekannt gegeben
wird. Weitere Hinweise dazu siehe unten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
Manuela Schindler
Meiereistraße 1
25785 Nordhastedt
E-Mail: schindler@phoenix-netzwerk.de
Tel.: 04804-9039 857
mittels einer eindeutigen Erklärung (etwa ein mit der Post
versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen
Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung
über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen Zahlungen, die ich
von Ihnen erhalten habe, abzüglich der Lieferkosten, unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In den folgenden Fällen können Sie den Vertrag nicht widerrufen:
Sowie die Ware ausgeliefert wurde. Ab dann müssen wir persönlich klären, ob ich aus Kulanz die Rücksendung zulasse. Ich kann die Rückzahlung
solange verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen
die Kosten der Rücksendung der Waren.
In dem folgenden Fall wird Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen:
Bei als PDF versendeten Dateien (Bücher etc.) erlischt das Umtausch- und
Widerrufsrecht mit dem Absenden der E-Mail und dem darin befindlichen
Datei-Link! Sie erhalten zur Sicherheit automatisch eine separate E-Mail
mit dem Hinweis, dass die Datei versendet wurde. Sie sind selbst
verantwortlich dafür, den Empfang zu ermöglichen und ggf. im SPAM-Ordner
nachzuschauen!
Ebenso verhält es sich mit den anderen Waren, deren Kauf ab dem Zeitpunkt des Versands nicht mehr widerrufen werden kann.
Muster-Widerrufsformular herunterladen.
Gewährleistung
1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen
Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist
ausgeschlossen.
2. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf solche Schäden, die Sie
zu vertreten haben, z.B. Schäden, die bei Ihnen durch unsachgemäße
Behandlung entstanden sind und auf Versandschäden. Wenn Sie sicherheitshalber versicherten Versand wünschen, teilen Sie mir das bitte mit, damit ich die Portokosten entsprechend anpassen kann.
Entsorgungs- & Umweltbestimmungen
Verpackungslizenzen:
Reg.Nr. ZSVR: DE1348942920736,
Lizenz durch Reclay, Lizenzpartnernummer 68643.
Es entspricht meinen Vorstellungen von Umweltschutz und Verantwortung
für die Erde, fast ausschließlich recycelte Kartonagen, Einlagen und
Papiere für den Versand zu nutzen. Durch den Materialeinkauf
erhalte ich reichlich Verpackungsmaterial zum Weitergeben. Bitte haben
Sie daher Verständnis dafür, dass die Verpackungen einen
„Gebraucht-Effekt“ aufweisen oder manchmal Luftpolsterfolie zum Schutz
der Ware haben.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Nordhastedt/Heide.
Die Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung finden Sie hier http://www.ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht bereit, an außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zumal es mit mir
keinen Streit geben wird! Sollten wirklich Probleme auftreten, werde ich im Normalfall immer zugunsten des Kunden entscheiden.
Rechtsgültigkeit
Sollte eine der benannten Klauseln rechtsungültig sein, verlieren hierdurch die übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit nicht.